HRcases 27 SE_17__ Ν.ΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΥ

HR Case Study Series – ΕΠΕΤΕΙΑΚΟ ΤΕΥΧΟΣ (#27 Μάρτιος 2024)

20 HRόνια Μπροστά
Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον της ΔΑΔ

Άρθρο 17ο

ΝΤΟΡΑ ΑΓΓΕΛΟΠΟΥΛΟΥ
Game Tree Founder, L&D Architect

4 καλές πρακτικές για ανθρωποκεντρικό Corporate Learning

«Η εκπαίδευση είναι μια ανθρωπιστική πράξη, είναι δουλειά με ανθρώπους. Πρέπει να νοιάζεσαι για τους εκπαιδευόμενούς σου, για την ανάπτυξή τους και να αναγνωρίζεις ότι τους κοστίζει να συνεχίσουν να μαθαίνουν, όχι μόνο οικονομικά, αλλά και σε χρόνο, προσπάθεια, ταυτότητα.»

Τα λόγια του σπουδαίου διανοητή Peter Jarvis ολοένα και βρίσκουν τον χώρο τους στο σύγχρονο L&D. Είναι κάτι που κατακτήθηκε με τα χρόνια, ωστόσο υπάρχει ακόμη πολύς δρόμος μπροστά. Μόλις το 2000 σε ευρωπαϊκό επίπεδο και το 2010 σε εθνική κλίμακα, αναγνωρίστηκε η στρατηγική σημασία της εκπαίδευσης στην εργασία.

Τα τελευταία 20 χρόνια, δύο παράγοντες διαμορφώνουν την πυξίδα προς το σωστό Corporate Learning στην Ελλάδα.

Αφενός, λαμβάνει χώρα εκτενής επιστημονική έρευνα διεθνώς, τόσο αναφορικά με την Εκπαίδευση Ενηλίκων, όσο και με την εφαρμογή της σε ενδοεταιρικό περιβάλλον. Υπάρχουν πλέον επιστημονικά περιοδικά, σημαντικά συνέδρια, έγκριτες μεθοδολογίες, αναγνωρισμένα μοντέλα και τεχνικές.

Αφετέρου, το HR αναδεικνύεται ως στρατηγικός σύμμαχος στη λειτουργία και ανάπτυξη του επιχειρείν στη χώρα μας. Χάρη σε ακαδημαϊκές δράσεις, με κυριότερη αυτή του Μεταπτυχιακού Προγράμματος Ανθρώπινου Δυναμικού του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, ο τομέας HR αποκτά γερές βάσεις, αλλά και την απαραίτητη επιστημονικότητα.

Μπορούμε πλέον να κάνουμε εις βάθος συζητήσεις για το Corporate Learning με στελέχη HR και L&D. Μιλάμε την ίδια γλώσσα, μοιραζόμαστε κοινές ανησυχίες, και τα οράματα μας εναρμονίζονται. Η Εκπαίδευση και Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού στην Ελλάδα του 2023 φαίνεται να βιώνει σημαντική άνθηση.

Ποιες καλές πρακτικές χρειάζεται να ενισχύσουμε στο μέλλον;

Να θυμόμαστε τη συμβολή της ανθρώπινης διάδρασης στο μαθησιακό αποτέλεσμα:

Ναι στο digital learning, στο microlearning και στο ΑΙ - αλλά δεν επαρκούν. Σπουδαιότερα αποτελέσματα, ειδικά σε θέματα human skills, φέρνει το collaborative learning, το blended learning, το peer learning, το coaching - η ανθρώπινη διάδραση.

Να βασίζουμε τον σχεδιασμό και την υλοποίηση εκπαιδευτικών δράσεων στις αρχές της Εκπαίδευσης Ενηλίκων:

Διάδραση δεν είναι μόνο το Role Play και το Case Study. Βασικά, είναι μόνο δύο από τις 15 διαφορετικές εκπαιδευτικές τεχνικές που μπορούν να αξιοποιηθούν. Καθένας μαθαίνει διαφορετικά. Επιτέλους, στρέψαμε τα φώτα στο τρίπτυχο DEI. Το Serious Play, τα Simulations, το Work in Groups, η Flipped Classroom, και οι λοιπές μέθοδοι και τεχνικές, μπορούν να συμβάλουν σε μεγάλο βαθμό σε θέματα Inclusion κατά τη διάρκεια του Training.

Να αξιοποιούμε τη δύναμη του Reflection / Debrief:

Βεβαίως να είναι «fun» η εκπαίδευση (άλλωστε αυτό προκαλεί γνωστική διεύρυνση στον εγκέφαλο και μαθαίνουμε καλύτερα), αλλά να μη σταματά εκεί. Η ουσία βρίσκεται στο reflection. Στη σύνδεση με το προσωπικό εργασιακό βίωμα. Στην προβολή στο μέλλον. Στο πώς μπορώ να εφαρμόσω τη μάθηση στη δουλειά μου.

Να μην ξεχνάμε το «Why»:

Γιατί να είμαι σε μια εκπαίδευση; Τι έχει να μου δώσει; Όσο πιο ολιστική είναι η προσέγγιση (π.χ. συμβολή των stakeholders στη διαμόρφωση των desired learning outcomes, Training Needs Analysis, customized design, pre-training actions και post training παρεμβάσεις) τόσο καλύτερα απαντάμε σε αυτό το pain point. Το Training πρέπει να τιμά στόχους ικανοτήτων και στάσεων, εκτός από γνωστικούς.

Ας μην ξεχνάμε ότι η εκπαίδευση είναι μια βαθιά ανθρωπιστική πράξη.

Η Ντόρα Αγγελοπούλου είναι ιδρύτρια της εταιρείας Game Tree που έχει διακριθεί στα Learning Technologies Awards, τα πιο ανεξάρτητα και περιζήτητα βραβεία στον κλάδο L&D διεθνώς. Μεγαλώνει μια υπέροχη κόρη που κάθε μέρα τη μαθαίνει καινούρια πράγματα.
Είναι απόφοιτη του MSc in HR του ΟΠΑ. Ζει στην Αθήνα.

Πλοήγηση:
HRCases 27 Special Edition - 20 HRΟΝΙΑ ΜΠΡΟΣΤΑ
ΑΡΘΟΓΡΑΦΟΙ :  1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  10  |
  11  |  12  |  13  |  14  |  15  |  16  |  17  |  18  |  19  |  20  |
  21  |  22  |  23  |  24  |  25  | 

HR Case Study Series | ΟΛΑ ΤΑ ΤΕΥΧΗ