HRcases 27 SE_21__ Μ.ΒΕΡΓΟΥ
HR Case Study Series – ΕΠΕΤΕΙΑΚΟ ΤΕΥΧΟΣ (#27 Μάρτιος 2024)
20 HRόνια Μπροστά
Το παρελθόν, το παρόν και το μέλλον της ΔΑΔ
Άρθρο 21ο
ΜΑΡΙΝΑ ΒΕΡΓΟΥ
HR Director, Groupama Aσφαλιστική
Ο πιο απρόβλεπτος παράγοντας, ο άνθρωπος
Πιστεύω ότι η εξέλιξη που έχει συντελεστεί στο χώρο της Διοίκησης των Ανθρώπινων Πόρων τα τελευταία χρόνια και η μεταμόρφωση από το Τμήμα Προσωπικού στις σύγχρονες δομές, με τις διευρυμένες αρμοδιότητες των Διευθύνσεων Ανθρώπινου Δυναμικού, αποτελεί αναμφισβήτητα την πιο ριζοσπαστική από όλους τους μετασχηματισμούς και αναδιοργανώσεις των υπόλοιπων επιχειρηματικών λειτουργιών και ίσως με την μεγαλύτερη προστιθέμενη αξία.
Μέσα στο πέρασμα αυτών των 30 χρόνων, αλλά κυρίως υπό την πίεση και την αμεσότητα των συγκυριών και ειδικά στη χώρα μας, των κοινωνικό-οικονομικών εξελίξεων, που επηρέασαν άρδην τον χαρακτήρα των επιχειρήσεων, τις εργασιακές σχέσεις και τις ανάγκες των εργαζομένων, η διαχείριση του σημαντικότερου πόρου κάθε επιχείρησης , των ανθρώπων της, αναδύθηκε από την αφάνεια, ως υποστηρικτική λειτουργία και καθιερώθηκε ανάμεσα στις πρωτεύουσες λειτουργίες.
Δε νομίζω ότι κανένας φαντάζεται ότι αυτό συνέβη αυτόματα και με ευκολία.
Πέρασαν πολλά χρόνια, σκληρή δουλειά, υποστήριξη αλλαγών και φιλόδοξων έργων αναδιαρθρώσεων, πλάνων αποχωρήσεων -εθελούσιων και μη-, διαχείριση κρίσεων (οικονομικών αλλά και υγειονομικών!), … ώστε η διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικού να λάβει την αναγνώριση που της αναλογεί και κατ’ επέκταση οι επικεφαλής να συμμετέχουν ισάξια στα «κέντρα και τις επιτροπές αποφάσεων».
Αναδείχθηκε λοιπόν το HR ως στρατηγικός εταίρος, συμμετέχοντας στη χάραξη του επιχειρηματικού πλάνου, προβάλλοντας στοιχεία και δεδομένα (data analytics), υποστηρίζοντας τον μετασχηματισμό, βελτιστοποιώντας την οργανωσιακή αποτελεσματικότητα και απόδοση, διασφαλίζοντας παράλληλα στην υψηλή δέσμευση των εργαζομένων και χτίζοντας την απαραίτητη εξωστρέφεια για ένα επιτυχημένο employer branding.
Όσον αφορά τις προκλήσεις που έχουν μπροστά τους τα στελέχη της διοίκησης του ανθρώπινου δυναμικού νομίζω ότι λίγο πολύ τις γνωρίζουμε όλοι μας και μια απλή αναζήτηση θα μας παρέχει πληθώρα πληροφόρησης για τις τάσεις και τις αναδυόμενες προκλήσεις, σε παγκόσμιο επίπεδο.
Αν με ρωτούσατε ποια θεωρώ εγώ τη μεγαλύτερη πρόκληση, θα σας απαντούσα, ίσως επηρεασμένη από τη σημερινή μου θέση ως HRD Ασφαλιστικής Εταιρείας: τη διαχείριση του ρίσκου, του πιο απρόβλεπτου παράγοντα: των ανθρώπων !
Οι ανθρώπινοι πόροι δεν είναι ούτε προβλέψιμοι, ούτε δεδομένοι. Το ζήσαμε τα τελευταία χρόνια, με αφορμή τον κορονοϊό, όπου οι προτεραιότητες των εργαζομένων άλλαξαν, οι αξίες αναθεωρήθηκαν, οι φιλοδοξίες ματαιώθηκαν και νέες τάσεις, ανάγκες και επαγγελματικές επιδιώξεις έχουν έρθει στο προσκήνιο.
Σ’ ένα κόσμο εξαιρετικά διαφορετικό –από πολλές απόψεις, στον οποίο πρέπει να τρέξεις πολύ γρήγορα, απλά για να είσαι παρών, οι εργαζόμενοι στα τμήματα HR, θα πρέπει να αφουγκράζονται και να προβλέπουν τις τάσεις και τις αλλαγές, ενώ παράλληλα οι ίδιοι θα εξελίσσονται και θα προσαρμόζονται ανάλογα.
Αντιλαμβανόμενοι ότι η ευημερία της κάθε επιχείρησης είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την ευημερία των ανθρώπων της, το HR βρίσκεται στην αιχμή και ο ρόλος του συνεχώς αναπροσαρμόζεται.
Ο επαναπροσδιορισμός, η αποδοχή και η αξιοποίηση νέων αξιών, δεξιοτήτων, χαρακτηριστικών και γνώσεων είναι αναγκαίος μέσα στο χώρο του HR, γιατί μόνο μέσα από ένα φρέσκο πρίσμα μπορούμε να αντιληφθούμε καλύτερα την πραγματικότητα, να ανταποκριθούμε στις διαφορετικές ανάγκες διαφορετικών γενεών, να συναισθανθούμε εξατομικευμένα τις δυσκολίες και να κινητοποιήσουμε το δυναμικό των εργαζομένων μας ώστε κάθε ένας να μπορεί με ενθουσιασμό να υλοποιήσει όσα έχει ονειρευτεί.
Η Μαρίνα Βέργου διαθέτει πάνω από 25 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στο χώρο του HR. Ξεκίνησε την καριέρα της στον τραπεζικό χώρο σε θέματα Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού. Το 2004 στη Geniki Bank του ομίλου Societe Generale της ανέθεσαν τη θέση της Επικεφαλής Διαχείρισης Επαγγελματικής Καριέρας. Τον Σεπτέμβριο του 2008, ανέλαβε τη θέση της HR Director στην εταιρία Giannidis Group (VITEX, HERMES) Chemical Industry, όπου είχε την ευθύνη των 4 εργοστασίων στην Ελλάδα και των θυγατρικών στη Σερβία, Ρουμανία και Βουλγαρία. Από τον Απρίλιο του 2010 εργάζεται στη Groupama Aσφαλιστική ως Human Resources Director. Διαθέτει μεγάλη εμπειρία σε transformation projects, change management, employees engagement & cultural shift και restructuring. Έχει σπουδάσει Κοινωνιολογία και έχει παρακολουθήσει το Executive Management Programme του ΟΠΑ.
Πλοήγηση:
HRCases 27 Special Edition - 20 HRΟΝΙΑ ΜΠΡΟΣΤΑ
ΑΡΘΟΓΡΑΦΟΙ : 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
HR Case Study Series | ΟΛΑ ΤΑ ΤΕΥΧΗ
