Η εμπειρία της πρακτικής μου άσκησης ήταν εξαιρετικά θετική και θα ήθελα να ευχαριστήσω θερμά το Γραφείο Πρακτικής Άσκησης του ΟΠΑ για την άψογη οργάνωση και στήριξή του σε κάθε στάδιο της διαδικασίας. Είχα την ευκαιρία να πραγματοποιήσω την τρίμηνη πρακτική μου στην εταιρεία E-satisfaction, ως Business Analyst & Operations Intern, σε ένα περιβάλλον που συνδύαζε την καινοτομία με την ουσιαστική καθοδήγηση.

Κατά τη διάρκεια της πρακτικής, συμμετείχα σε ανάλυση δεδομένων, βελτιστοποίηση εσωτερικών διαδικασιών και παρακολούθηση KPIs, ενώ ήρθα σε επαφή με σύγχρονα εργαλεία και μεθοδολογίες στον χώρο του Customer Experience. Η ομάδα της E-satisfaction με υποστήριξε σε κάθε μου βήμα, δίνοντάς μου την ευκαιρία να αναπτύξω δεξιότητες που θα με συνοδεύουν σε όλη την επαγγελματική μου πορεία. 

Η εμπειρία αυτή αποτέλεσε σημαντικό θεμέλιο για την απόφασή μου να συνεχίσω με μεταπτυχιακές σπουδές στο Marketing Analytics, καθώς με βοήθησε να κατανοήσω καλύτερα τον ρόλο των δεδομένων στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων.